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Pesquisa de Satisfação

Esta é uma breve pesquisa de satisfação, elaborada para que possamos evoluir no aperfeiçoamento de nossos serviços. Ela é rápida e você dedicará apenas 3 minutos para respondê-la

1. Como você conheceu o Laboratório Fleming?

2. Em sua opinião, o que diferencia o Laboratório Fleming no seu segmento?

3. Qual conceito você atribute aos itens abaixo?

Ruim
Regular
Bom
Ótimo
Recepção
Tempo de espera para atendimento
Habilidade na coleta
Tempo de liberação de exames
Segurança nos resultados
Qualidade do café / desjejum
Profissionalismo da equipe
Atendimento da equipe
Estrutura do Laboratório
Higiene e organização do Laboratório
Localização do Laboratório

4. Na escala de 1 a 5, sendo 1 para menos importante e 5 para mais importante, qual a nota geral que você atribui ao Laboratório Fleming?

5. Caso tenha um comentário, crítica ou sugestão, você poderá utilizar o espaço abaixo para nos enviar.