Profissionalismo Absoluto em Diagnósticos

O Laboratório Fleming possui mais de 30 anos de experiência em diagnóstico complementar realizando exames de análises clínicas. A segurança e a qualidade são obtidas por profissionais qualificados e equipamentos automatizados, através de um avançado softwares.

Contamos com uma equipe de profissionais especializada e altamente qualificada, dispondo de uma infraestrutura pronta para oferecer maior conforto. Sua equipe é composta por bioquímicos, biomédicos e técnicos com ampla experiência em análises clínicas.

O Laboratório Fleming vem alcançando grande e contínuo desenvolvimento nos últimos anos, consequência de um grande investimento em equipamentos e também na participação de cursos para aperfeiçoamento técnico e científico. A grande meta dos proprietários e colaboradores é trabalhar com qualidade, auxiliando o médico no diagnóstico das várias patologias.

Profissionalismo Absoluto em Diagnósticos

Gestão de Qualidade

A informatização dos processos, o uso de materiais internacionalmente reconhecidos e a liberação de laudos após rigorosa avaliação pelos profissionais capacitados de cada setor do Laboratório são a comprovação de uma gestão de qualidade voltada para a melhoria contínua.

O Fleming participa do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), patrocinado pela Sociedade Brasileira de Análises Clinicas (SBAC), onde sempre conseguiu a Avaliação Excelente.

Empresa

Investimentos em Tecnologia

O Fleming possui modernos equipamentos de automação e um software avançado para o diagnóstico clínico e laboratorial, oferecendo o que há de mais moderno tanto em tecnologia quanto em procedimentos, buscando constantemente a atualização científica e treinamento da equipe. O constante investimento nesta área proporciona resultados rápidos e confiáveis.

A qualidade dos serviços prestados é garantida pela qualificação e treinamento contínuo de toda equipe, sistemas de controle interno, participação em programas externos da qualidade (PNCQ), padronização dos processos, dentre outras atividades. (Logo PNCQ e SBAC).

Com o objetivo de avaliar o processo na fase analítica e assegurar a confiabilidade dos laudos, o Laboratório Fleming mantém rotinas de Controle Interno. Estas rotinas são baseadas em utilização de controles comerciais, sendo que todos os resultados são interpretados e liberados por bioquímicos.

O Laboratório Fleming participa ainda de Programas Externos de Controle da Qualidade, com a finalidade de monitorar e avaliar os sistemas analíticos dos ensaios e demonstrar o desempenho do laboratório na realização dos exames.

CERTIFICAÇÃO: Certificado Categoria Diamante: 20 anos com desempenho excelente no ensaio de proficiência do Programa Nacional de Controle de qualidade (PNCQ).

Certificados

Missão

Promover a saúde realizando exames laboratoriais a clientes que buscam segurança e agilidade através da tecnologia e excelência no atendimento.

Visão

Ser reconhecida como uma empresa que presta serviços laboratoriais com excelência.

Valores

  • Excelência no atendimento:

    Agir com ética e eficiência oferecendo o que temos de melhor, transmitindo segurança e credibilidade nas atividades
  • Comprometimento:

    Buscar a cada dia a motivação necessária para oferecer o que temos de melhor e surpreendermos as expectativas dos clientes;
  • Agilidade:

    Atender de forma rápida e exemplar otimizando tempo e recursos;
  • Conhecimento Técnico:

    Buscar o conhecimento técnico e profissional tornando-se parte do processo da empresa;
  • Melhoria Contínua:

    Empenhar-se sempre em fazer melhor do que ontem, amanhã melhor do que hoje, lembrando sempre que a mudança é extremamente necessária.
  • Trabalho em equipe:

    Pensar sempre no coletivo.

Princípios

  • Transparência:

    Mostrar clareza em todas as atividades realizadas;
  • Presteza:

    Atuar de forma rápida e solidária com respeito e dedicação aos clientes e parceiros
  • Integridade:

    Agir de forma honesta e eficiente conquistando a confiança e honrando com todos os compromissos assumidos;
  • Disciplina:

    Cumprir rigorosamente os procedimentos e regulamentações garantindo assim os resultados esperados.

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